31.12.06

Joint Mark Net, Doing Business Made Easy

Ketika kami pertama kali membuka usaha dagang dan supplier, pada era tahun 1985 an di Bogor ketika itu, adalah sulit membayangkan adanya layanan segala keperluan administrasi kantor suatu usaha kecil-menengah. Kendati dengan uang pas pasan bahkan pinjaman, kami harus membeli mesin tik, kursi meja, mesin faximile, saluran telpon, filling cabinet dan aneka peralatan kantor bahkan harus memiliki ruangan dengan cara sewa - sebagaimana lazim terdapat di berbagai perusahaan lainnya saat itu. Mengambil resiko sudah dimulai ketika baru akan buka usaha oleh keharusan memiliki peralatan kantor karena, layanan layanan pihak luar (outsourcing) - di luaran saat itu paling ada layanan mesin foto copy dan penjilidan saja.

Sebagai usahawan kecil, dengan investasi se kecil nilai peralatan kantor pun sungguh sangat memberatkan jika dihitung dari resiko penyusutan ( depresisi ), kerusakan dan bahkan kehilangan. Padahal, sebagai pemain pemula dalam bisnis kami harus mengenal juga dunia dagang yang akan dimasuki, mencari tahu produk dan banyak hal berkaitan dengan sumber barang dan permintaan dengan cara bertanya ke orang lain yang dianggap tahu dan bahkan tidak jarang kami mengalami resiko kegagalan akibat kesalahan data dan informasi saat pengambilan keputusan beli maupun jual.

Demikian juga biaya operasi sangat mahal dan memerlukan proses lama. Bayangkan untuk menyusun penawaran saja kami harus mengetik ( saat itu bukan dengan computer ) diatas kop surat perusahaan yang dicetak khusus, membuat stempel karet, membuat copy ke tempat layanan foto copy, memotret barang yang akan ditawarkan, mencetak foto dan kemudian mengirimkannya melalui pos. Proses mengerjakan satu penawaran ini bisa berlangsung 1 hingga 2 hari. Dapat dihitung jika saat itu kami harus menawarkan pada puluhan bahkan ratusan target. Demikian halnya administrasi, komunikasi atas konfirmasi dan tawar menawar harga pun sama sulitnya. Pelanggan akan menelpon ke nomor fixed phone di kantor ( kan belum ada HP dong.........................), dan kita telpon balik jika saat itu kita sedang diluar kantor. Masih soal satu penawaran, kami masih harus menyimpan arsip pada ordner khusus, memerlukan sekretaris mengagendakan dokumen dan surat masuk serta keluar saat diperlukan di kemudian hari. Pendek kata, mengurus transaksi usaha dari sejak penawaran, kontrak hingga pengiriman barang saat itu teramat lama dan memerlukan biaya besar, personalia yang banyak serta biaya resiko atas investasi kantor. Belum lagi jika terjadi kontrak, pengiriman dokumen via Pos dan menunggu hingga ber minggu-minggu guna mendapat persetujuan pembeli.

Berdasar pengalaman berbisnis kecil ( UKMK) sejak tahun 1985 itulah, kami memiliki obsesi mendirikan Business Net Centre agar memudahkan para UKMK mengurus administrasi penawaran dan bisnis; sehingga pelaku UKMK bisa berkonsentrasi pada pekerjaan pokoknya yaitu berdagang atau produksi. Dengan segala kemampuan, tahun 1993 didirikanlah Bisnis Net Center di Jl. Braga 115 Bandung dimana terletak kantor Kadin Jawa Barat, dengan jarak hanya 10 m saja dari kantor kami. Maklum pimpinan kami adalah Ir Sonson Garsoni- seorang pengurus juga di Kadin Jawa Barat saat itu. Namun, usaha ini tidak berkembang. Nilai jual jasa pengetikan serta layanan konsultansi nampaknya belum memiliki kelebihan dibanding administrasi kantor dibuat sendiri masing-masing pengusaha. Harga mesin tik yang relatif murah tidak menjadikan penyedia jasa outsourcing administrasi bisnis sebagai jalan keluar suatu efisiensi bisnis. Baru tahun 2004 kami menemukan jalan lagi agar bisa berdiri suatu layanan bisnis ( business service) - yang berkemampuan menjalankan fungsi layanan satu atap atas semua keperluan kantor dan bisnis- khususnya mendapatkan informasi serta jaringan (Net) dan Pemasaran (Mark) dalam bentuk Mark Net sebagaimana sekarang.

Dengan visi menjadi penyedia pelayanan jasa bisnis berbasis Internet (IT) bagi berkembangknya UKMK dan dengan Misi Menjadikan UKMK sebagai usaha dalam memberikan kesejahteraan dan Ikut Mengentaskan kemiskinan, Mark Net® kini telah memasuki layanan advertising, pemasaran hasil UKMK dan “One Stop Marketing Services” - di tahun ke 3 sejak didirikan tahun 2004. Jika saja bergandengan dengan layanan penyediaan kredit dan permodalan dari bank berorientasi UKMK, Danamon misalnya, kami berharap MarkNet menjadi layanan paripurna kepada pengusaha sejak memulai menemukan peluang dan bidang usaha, pengadaan permodalan hingga mengembangkan bisnis berorientasi area nasional bahkan global.

Saat ini, disamping beberapa pelanggan kami antara lain BragaNiaga dan AgriPrima, sebagai salah satu pelanggan utama kami, CVSK misalnya, perusahaan prinsipal - yang memperdagangkan aneka produk berorientasi menyehatkan (healthy), ramah lingkungan ( Eco Friendly) dan unik (Unique) sangat merasakan manfaat dan kehadiran Mark Net® dalam meminimalkan resiko investasi maupun meminimalkan kebutuhan personalia organisasi perusahaan. Kendati mengelola lebih dari 25 agen dan outlet tersebar di Indonesia dan Semenanjung ( daftar Agen CVSK Klik berikut), memiliki 3 lokasi perwakilan di Medan- Riau dan Surabaya, memilki saluran penjualan Online di www.kencanaonline.com dengan memperdagangkan sekitar 115 artkel produk, CVSK hanya diurus oleh sekitar 12 personal office saja ( termasuk perwakilan)- sementara selebihnya adalah personal Marketing Executive dengan beban gaji Sales Base. Demikian halnya personal, investasi peralatan kantor pun hanya sebatas furniture dan besarnya lebih kepada asset intagible seperti program komputer, legalitas, promosi ( branding) yang diamortisasi serta asset sumberdaya manusia handal dan jaringan.

Kebutuhan peralatan dan personalia CVSK- sebagai perusahaan klien MarkNet®- dalam menjalankan bisnis dan marketing seperti proses product development ( pencarian sumber produk, kemasan, desain tampilan), promotion ( peralatan presentasi, peralatan dokumentasi, brosur/flyer, VCD/ Video, Promo Tools Expo, media luar ruang Neon Box/ billboard, web internet), Placement ( handling pengiriman lokal, komunikasi dengan outlet dan agen, penyediaan layanan pemasaran penawaran direct mail, layanan telpon/ fax, printing, internet mail dan marketing online lainnya oleh para Marketer CVSK) serta penunjang keuangan ( pembayaran biaya rutin kantor akan telpon, listrik, transfer antar Bank maupun kepada lain Bank/RTGS dan Kliring, pembayaran pajak, dll ) sepenuhnya tersedia layanan Online Services dengan Internet Banking System di MarkNet®. Dengan aneka layanan MarkNet® sebagaimana diatas, tentu saja CVSK bisa berkonsentrasi pada pekerjaan penyediaan produk ( P1) semakin bermutu dan memenuhi persyaratan perdagangan nasional dan Internasional ( penelitian, pengurusan legalitas, pencarian sumber lebih bersaing), pengelolaan sales force meliputi penyediaan layanan ke dekat konsumen ( P2) oleh ( agen, outlet, direct selling dan Online), pelayanan penjualan para sales force dan penyediaan barang pesanannya maupun pengelolaan produk di outlet, serta membuat kebijakan promosi (P3) bellow line ( customer visiting, technical services pelanggan, ) dan upperline ( iklan berdasar internet dan media cetak/elektronik) dan pencatatan serta menerbitkan dan menampilkan laporan keuangan secara berkala guna monitoring kebijakan harga (P4).

Berbagai strata perusahaan klien MarkNet kini tentu akan berbeda dengan kisah kami, di masa 1985 an, diatas. Dengan layanan MarkNet®, seorang pemula usaha kecil (UKMK) tidak perlu ambil resiko mendirikan kantor melainkan, dapat berkonsentrasi kepada bisnis utamanya saja. Dengan “berkantor” di MarkNet®, seorang usahawan cukup ambil sekedar resiko dengan memiliki mobile phone bernomor area lokal, maka kop surat atas nama badan usahanya sudah mencerminkan syarat administrasi suatu perusahaan atau suatu administrasi bagi suatu kegiatan dagang. Penawaran dagang, pencarian produk sumber barang, penyiapan korespondensi Indonesia-English, pengiriman sample, pengurusan pameran, pengiriman barang, pembuatan kemasan, brosur, flyer, VCD/ multimedia produk dan bahkan presentasi dapat dilakukan dengan sepenuhnya kerja profesional MarkNet®....
Dengan layanan MarkNet®, bisnis menjadi mudah.........................kerennya : Joint Mark Net, doing business made easy.................siip deh kalau gitu mah. Oleh : Newsletter Kencana++++++++++++++)